リピート客を増やしたい

リピートしない理由、リピートする理由

企業はサービスや商品を持続して提供していくためにも、会社を成長させるためにも、リピーターが必要不可欠です。リピーターを獲得するためには、他社との差別化や、他社と比べて自社の優位性をお客様に認知してもらうことが必要ですが、多くの類似したサービスや商品が溢れる現代、それらは難しくなってきました。
お客様はこういう商品が手に入れば良い(なるべく安く)、こういったサービスを受けたい(なるべく安く)といった考えがあり、企業は価格競争を強いられるでしょう。
価格を下げるためには企業のコスト投入も減らす必要があり、おのずとサービスが低下してしまいます。
価格競争に目を向けてしまってはリピーターは獲得できません。「ここで買いたい」、「ここのサービスを受けたい」とお客様に思ってもらうための戦略を立てて、実行しましょう。

レイサスのご提案

リピーターを増やすためのレイサスのご提案内容をご案内いたします。
  • お客様との関係性を築く

    国内最大の1,700万人以上が利用するソーシャルメディアFacebookを活用し、商品やサービスだけでなく企業そのものとお客様の関係を築きます。
    Facebookは既に多くの企業が取り入れており、自社も取り入れたいがどのように展開すれば良いか分からない、運用自体できるか分からない、という悩みも解決致します。

  • デジタルメディアならではのマーケティング

    既存顧客の情報をベースに、現在まだ顧客になっていない潜在層のお客様を絞り込み、特定のユーザーに対してWeb上で広告の配信を行います。
    キーワードマッチング、ドメインターゲティングで、現在まだ顧客になっていない潜在層のお客様を狙い撃ちし、高い費用対効果を実現します。


  • O2Oマーケティング

    オンライン(インターネット)の情報がオフライン(実世界)の購買活動に影響を与えたり、オンラインからオフラインへと生活者の行動を促す施策を指します。
    消費者が主体的に発信する情報(クチコミ)を価値化し、顧客層を囲い込む仕組みづくりを行います。

  • Webブランディング

    ブランディングとは、サービスや人、組織、場所など様々なブランドを通して、価値を向上させるための一連の活動です。ビジネスのシーズと顧客のニーズを客観的に分析し、戦略を策定。本来あるべきWebサイトを構築。
    企業の価値を高め、リピーターに繋げます。

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